よくあるご質問
相談前に多いご質問と回答をまとめました。その他の疑問はお気軽にお問い合わせください。
初回のヒアリングは無料です。具体的な手続きや代行が必要な場合は、対応範囲に応じて見積もりを提示します。料金は作業内容や書類の量によって変わるため、事前に明確な説明を行います。
オンライン（電話・ビデオ）での相談に対応しています。必要に応じて書類の郵送や受け取り、訪問対応も調整します。まずはご希望の相談方法をお知らせください。
遺産分割の協議サポート、遺言書の作成支援、必要書類の収集や各種申請代行まで対応します。税務や複雑な案件については専門の税理士や弁護士と連携して進めます。
はい。成年後見制度の利用の可否、手続きの流れ、申立てに必要な書類の準備等を支援します。個々の判断能力や家族状況に応じた最適な選択肢をご提案します。
地域の介護事業者やケアマネジャーと連携し、利用可能なサービスのご案内と導入サポートを行います。必要な手続きや費用の見通しも一緒に確認します。
お預かりする情報はプライバシーポリシーに基づき厳重に管理します。相談内容は社内の必要担当者のみ共有し、第三者提供はお客様の同意がある場合に限定します。
ご本人の同意がある場合は家族のみでの相談も可能です。代理で手続きを進める際は委任状などの確認が必要となる場合がありますので事前にご相談ください。
京都市を拠点に周辺地域での支援を優先していますが、内容によっては全国対応が可能です。遠方の場合はオンライン中心の対応となります。
ケースにより異なります。簡単な書類手続きなら数週間、相続や成年後見のような法的手続きは数ヶ月かかる場合があります。初回相談で見通しとスケジュールを提示します。
銀行振込、クレジットカード、その他相談に応じて対応します。詳細は見積もり時にご案内します。
基本は日本語での対応となりますが、英語での簡単なやり取りは対応可能です。通訳が必要な場合は事前にご相談ください。
