利用規約

本サービスは主に高齢者向けの法的支援および生活支援を目的としています。登録および利用には下記条件を満たす必要があります。

利用者は18歳以上であることが望ましいですが、SeniorCareNowの主たる対象は退職者や60歳以上の方です。未成年または代理人が利用する場合は、適切な法的同意を得た上でご利用ください。

利用者は本サービスを違法行為または他者の権利を侵害する目的で使用してはなりません。法令および本規約に従い誠実にご利用ください。

当社は日本国内を主なサービス提供地域としています。居住国の法律により利用が制限される場合、当該国からの利用はご遠慮ください。

サービスの一部はアカウント登録が必要です。登録情報は正確かつ最新の状態に保ってください。登録責任は利用者にあります。

登録情報に虚偽や重大な誤りがある場合、当社はサービスの提供を停止または制限する場合があります。情報変更があった場合は速やかに更新してください。

アカウントIDやパスワードの管理は利用者の責任です。第三者に譲渡・貸与しないでください。不正使用が疑われる場合は直ちに当社にご連絡ください。

アカウントは個人専用であり、事前の書面同意なく第三者に譲渡できません。

アカウントが不正アクセスされた疑いがある場合は、速やかに当社までご連絡ください。連絡先: +817086526714。迅速に状況確認と必要な手続きをご案内します。

当社は、安全確保や規約違反の疑いがある場合、事前通知なくアカウントを一時停止または削除する権利を留保します。停止に伴う損害について当社は責任を負いかねます。

SeniorCareNowは退職者向けに、法的相談の窓口案内、書類確認のサポート、権利と手続きに関する一般的な情報提供、地域の専門家や介護・生活支援サービスへの紹介などを行います。提供する情報は実務的な補助を目的とし、個別事案の法的結論を断定するものではありません。利用者の状況に応じて最適な外部専門家の紹介を行い、手続きの進め方や準備書類についてわかりやすく支援します。

当社はサービス内容を随時見直し、改善・変更を行うことがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知し、必要に応じてご登録の連絡先へ通知します。

当社は合理的な努力をもってサービスを提供しますが、システム保守、不可抗力、外部要因により一時的に提供を停止する場合があります。常時の可用性を保証するものではありません。

当サービス利用にあたっては以下のルールを守ってください。違反が認められた場合、当社は適切な措置を取ることがあります。

• 提供情報を虚偽の目的で使用しないこと。
• 他者の権利やプライバシーを侵害する行為を行わないこと。
• 不正アクセス、第三者サービスの妨害、スパム行為を行わないこと。
• 当社スタッフや他の利用者に対する差別的・侮辱的な言動をしないこと。
• 著作権や商標などの知的財産権を尊重すること。
• 法律に反する行為や犯罪行為に関与しないこと。
• 本規約に従わない利用があった場合、当社は利用停止等の措置を取れることを了承すること。

利用者がサイトに投稿または送信するコンテンツ（テキスト、画像、書類等）については以下の通り取り扱います。

投稿されたコンテンツの著作権は原則として投稿者に留保されます。ただし、投稿によって第三者の権利を侵害していないことを投稿者は表明するものとします。

投稿者は、SeniorCareNowが投稿コンテンツをサービス提供、広報、改善目的で利用するための非独占的、無償、サブライセンス可能な利用許諾を当社に付与するものとします。

投稿内容については投稿者が責任を負い、虚偽の情報や第三者の権利侵害があった場合、当社はその結果について一切の責任を負いません。

当社は投稿が本規約に反すると判断した場合、事前通知なく投稿の一部または全部を削除できる権利を有します。

本サイトに掲載されるコンテンツ（文章、画像、ロゴ、デザイン等）はSeniorCareNowまたは正当な権利者に帰属します。無断での転載、改変、配布を禁じます。

• 商業目的での無断使用を禁止します。
• コンテンツの改変や二次配布には事前許可が必要です。
• 著作権表示を除去せずに利用すること。

SeniorCareNowは有料で提供する専門相談や文書作成支援、定期サポートプランなどのオプションサービスを設けています。有料サービスの利用に際しては別途料金が発生します。

料金はサービスごとに明示します。見積もりや料金表はウェブサイトおよび個別案内で確認できます。表示価格は税抜または税込の表記を明示します。

支払いはクレジットカード、銀行振込、その他当社が指定する安全な方法で行っていただきます。決済処理は外部決済事業者を通じて行われます。

定期プランは自動更新となる場合があります。解約希望は次回更新日の一定期間前までに手続きを行ってください。詳細は各プランの説明をご確認ください。

返金は個別の契約条件と状況に基づき対応します。不正利用や規約違反がある場合は返金対象外となることがあります。返金可否は当社の判断および契約条件に基づきます。

キャンセルは所定の方法で申請してください。キャンセル料や返金の有無はプランごとに定めますので、申込時の条件を確認してください。

サービス料金にかかる税金は、表示方法に従い利用者の負担となります。海外からの支払い等には追加の税金や手数料が発生する場合があります。

当社は料金を見直す場合があります。料金変更がある場合は、事前に告知し、既存の契約に影響する場合は個別に案内します。

料金の支払いが滞った場合、当社はサービスの停止または契約解除を行うことがあります。不払いによる損害について当社は回収の措置を講じる場合があります。

本サイトの情報は一般的な案内およびサポートを目的としています。法的助言が必要な場合は、資格を有する弁護士等の専門家に個別相談してください。本サイトの情報に基づく行動の結果について当社は一切の責任を負いかねます。

当社は故意または重大な過失を除き、サービス利用により生じた直接的・間接的な損害について責任の範囲を限定します。適用法令の許す最大限の範囲で責任を制限します。

当社は外部の専門家やサービス事業者との連携を通じて支援を提供します。第三者の提供するサービスに関する契約や請求、トラブルは利用者と当該第三者との間で解決していただくことになります。

当社または利用者は、相手方が本規約に違反した場合や正当な理由があると認められる場合に利用契約を解除できます。解除に際しては書面または電子的方法で通知します。

契約解除後は当社は直ちにサービス提供を停止し、利用者はアカウントへのアクセスを失います。既存の債務は解除後も有効であり、未払い金の請求は継続されます。

当社の個人情報の取り扱いは別途定めるプライバシーポリシーに従います。個人データの利用目的、保管期間、権利行使方法についてはプライバシーポリシーを参照してください。

当社からの通知は、登録メールアドレス、郵送先、またはサイト上の告知を通じて行います。緊急の連絡が必要な場合は、郵送先または電話での連絡も行います。住所: 〒604-8164 京都府京都市中京区骨屋町1丁目5番地。電話: +817086526714。

当社は本規約を随時改定することがあります。重要な変更はウェブサイト上で告知し、必要に応じて利用者へ個別に通知します。改定後もサービスを利用した場合は改定に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠します。本規約に関して生じる紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

利用者と当社の間で紛争が生じた場合、まずは誠実に協議し解決を図ります。協議で解決しない場合は、前述の裁判所による法的手続きを進めることができます。